Ozon’da satışa başlamak istiyorum
Ürünlerinizin uygunluğunu, kârlılığını ve doğru açılış planını birlikte çıkaralım.
- Ürün ve kategori uygunluğu
- Kayıt ve belge hazırlığı
- İlk 30 günün satış planı
Ozon Resmi Partneri · Ozon pazaryeri ve e-ihracat danışmanlığı
Mağaza açılışından Rusça ürün kartlarına, realFBS lojistiğinden reklam, finans ve ekip eğitimine kadar Ozon’daki tüm süreçlerinizi tek uzman ekiple yönetin.
Ozon mağaza hazırlık kartı
Ozon’a giriş dosyası
Satış modeli
realFBS
Rota
TR → RU
Para birimi
USD
Sonraki adım
Lojistik ayarlarının testi
Danışmanlık
Ozon Resmi Partneri
Mağaza açılışı
Listeleme ve SEO
realFBS lojistik
Reklam ve kampanya
Finans ve ödeme
Ozon eğitimleri
Her işletmenin ihtiyacı farklı. Durumunuzu seçin; size en uygun hizmeti ve ilk adımı gösterelim.
Ürünlerinizin uygunluğunu, kârlılığını ve doğru açılış planını birlikte çıkaralım.
Kartlarınızı, fiyat endeksinizi, reklamlarınızı ve operasyonunuzu inceleyip darboğazı bulalım.
Günlük sipariş, stok, içerik, reklam ve raporlamayı sizin adınıza yönetelim.
Ozon satıcı yardım merkezini ve gerçek satıcı süreçlerini inceleyerek en sık karşılaşılan 15 sorunu üç başlıkta topladık. Bunlardan biri tanıdık geliyorsa, kısa bir görüşme çoğu zaman haftalar kazandırır.
Bu sorunlardan birini mi yaşıyorsunuz? Detaylı çözüm yolları satıcı sorunları rehberinde.
Her hizmette neyi çözdüğümüzü ve size ne teslim ettiğimizi açıkça yazıyoruz. Belirsiz vaat yok; ölçülebilir çıktı var.
Kayıt, belge, banka bilgileri ve doğrulama sürecinin hatasız yönetimi.
Teslim edilenAktif satıcı hesabı ve açılış kontrol listesi
Teklif alınDoğru kategori, eksiksiz özellik, Rusça başlık ve aramada görünen ürün kartları.
Teslim edilenModerasyondan geçen, aranan kartlar
Teklif alınProfesyonel Rusça metin, infografik, rich-content ve medya gereksinimleri.
Teslim edilenDönüşüm odaklı ürün sayfaları
Teklif alınrealFBS depo, teslimat yöntemi, etiket, paketleme ve iade akışı kurulumu.
Teslim edilenİptalsiz ve ölçülebilir sevkiyat düzeni
Teklif alınSipariş ve Tıklama Başına Ödeme, kampanya takvimi ve bütçe yönetimi.
Teslim edilenHaftalık reklam raporu ve test planı
Teklif alınKomisyon, kargo, iade, ceza ve kur kalemlerinin mutabakatı.
Teslim edilenÜrün bazında kârlılık tablosu
Teklif alınFiyat endeksi, kart dönüşümü, yorum ve stok yönetimiyle büyüme.
Teslim edilenÖnceliklendirilmiş 90 günlük plan
Teklif alınGünlük sipariş, stok, fiyat, soru ve yorum operasyonunun devri.
Teslim edilenAylık performans ve operasyon raporu
Teklif alınEkibinize panelde uygulamalı, rol bazlı eğitim ve mentorluk.
Teslim edilenKendi kendine yeten satış ekibi
Teklif alınMikro ihracat, E-Arşiv Fatura, GTİP, KDV iadesi ve sertifika yönlendirmesi.
Teslim edilenBelgesi tam, gümrükte takılmayan gönderi
Teklif alınOzon kaydı birkaç form gibi görünür; ancak yasal adın Latin harflerle belgeyle birebir yazılması, ülkenin sonradan değiştirilememesi, banka bilgileri ve 15 iş günü süren başvuru doğrulaması gibi detaylar hatayı pahalı hale getirir. Açılışı uçtan uca yönetiyor, bekleme süresini ürün ve lojistik hazırlığıyla değerlendiriyoruz.
Belge ve veri kontrolü
Vergi levhası, yasal ad, adres ve iletişim bilgileri
Banka ve para birimi
IBAN/SWIFT, USD veya RUB seçimi ve muhabir banka
Kullanıcı ve yetkiler
Ekip rolleri, bildirimler ve güvenli erişim
Kurallara uyum
Yasaklı ve kısıtlı ürün, sertifika ve orijinallik kontrolü
Açılış yol haritası
Tipik akışGün 1–3
Ön değerlendirme
Ürün uygunluğu, kategori ve kârlılık kontrolü
Gün 3–7
Kayıt ve belgeler
Ozon ID, vergi levhası, yasal ad, IBAN/SWIFT
≤ 15 iş günü
Başvuru doğrulaması
Bu sürede ürün kartları paralel hazırlanır
Paralel
Katalog
Rusça başlık, özellik, görsel, rich-content
Paralel
Lojistik
realFBS depo, teslimat yöntemi, etiket testi
Yayın
İlk satış planı
Fiyat, kampanya ve tanıtım kurulumu
Örnek marka · Ev tekstili
Pamira Набор банных полотенец, 100% хлопок, 4 шт., 70×140 см
Ozon’da görünürlük; doğru kategori, eksiksiz özellik, alıcının aradığı Rusça ifadeler ve içerik derecelendirmesiyle başlar. Kritik hatası olan kart yayınlanmaz; uyarısı olan kart ise rakiplerin altında kalır.
Görsel ve video
Medya gereksinimlerine uygun, ürünü anlatan galeri ve infografik
Rusça başlık
Ozon’un önerdiği “Marka + Tür + Model + önemli özellikler” kalıbında, aranan ifadelerle
Fiyat ve fiyat endeksi
Rakiplere göre konum; “kazançlı” endeks ek görünürlük sağlar
Özellikler (atribütler)
Filtrelerde çıkmak için eksiksiz ve doğru doldurulmuş alanlar
Teslimat bilgisi
Doğru ağırlık-ölçü ve hazırlık süresi; gerçekçi teslim vaadi
Ozon’un Türkiye’deki satıcılar için güncel başlangıç adımlarında satış modeli realFBS’tir: ürün sizin deponuzda durur, siparişi siz hazırlarsınız ve Ozon iş ortağı teslimatı ya da kendi taşıyıcınızla gönderirsiniz.
Adım 1
Türkiye’deki deponuz
Stok ve hazırlık süresi (en fazla 5 gün) Ozon’da tanımlı.
Adım 2
Toplama ve etiket
Sipariş toplanır, Ozon etiketi termal yazıcıyla basılır.
Adım 3
Kabul noktası
İş ortağı taşıyıcı teslim alır, tutanak imzalanır.
Adım 4
Gümrük
E-Arşiv Fatura, GTİP ve menşe bilgisi kontrol edilir.
Adım 5
Rusya’da teslim
Ozon teslim noktası veya kurye ile alıcıya ulaşır.
Adım 6
İade akışı
İptal ve iadeler ayarlarınıza göre depoya veya imhaya yönlenir.
| Model | Stok nerede? | Siparişi kim hazırlar? | Teslimat |
|---|---|---|---|
| realFBS | Satıcının deposu | Satıcı | Ozon iş ortağı teslimatı veya satıcının taşıyıcısı |
| FBS | Satıcının deposu | Satıcı | Ozon lojistik ağı |
| FBO | Ozon deposu | Ozon | Ozon lojistik ağı |
Türkiye’den hangisi?
FBO ve FBS, Rusya içindeki stok ve Ozon lojistik ağıyla çalışan modellerdir. Türkiye’den satışta başlangıç modeli realFBS’tir. Hangi modelin size açık olduğu hesabınıza ve ülkenize göre değişebileceği için kurulumda kişisel hesabınızdaki seçenekleri birlikte doğruluyoruz.
FBO, FBS ve realFBS rehberiEtiket ve paketleme
Termal etiket, doğru yapıştırma, ambalaj kuralları
Hazırlık süresi
Ürüne göre ayrı depo ve süre kurgusu
Hata endeksi
İptal oranını yeşil bölgede tutan stok disiplini
İade yönetimi
İptal, alınmayan sipariş ve iade yönlendirmesi
Reklam, iyi bir kartı hızlandırır; zayıf bir kartı kurtarmaz. Bu yüzden önce kartı ve fiyatı hazırlıyor, sonra doğru ürünleri doğru araçla tanıtıyoruz.
Yalnızca sipariş geldiğinde ödenen tanıtım; yeni ürünler ve sınırlı bütçeler için güvenli başlangıç.
Arama ve kategori sayfalarında haftalık bütçeyle görünürlük; anahtar ürünlerde ölçeklenme.
Büyük indirim dönemleri, otomatik ekleme ayarları ve fiyat karantinası riskine karşı kontrol.
Yeni ürünlerde güven oluşturan yorum araçları ve yorum yönetimi.
Haftalık reklam döngümüz
Ölç
Görüntülenme, tıklama, sepet ve sipariş hunisi
Ayır
Kazanan, gelişen ve bütçe yakan ürünler
Test et
Teklif, görsel, fiyat ve kampanya denemeleri
Ölçekle
Kârlı ROAS’ı aşan ürünlere bütçe aktarımı
Komisyon ürün teslim edildiğinde tahakkuk eder, iadede ürün bedeli düşülür, cezalar ve kur dönüşümü ödemeye yansır. Bu kalemleri sipariş bazında eşleştiriyor, her ürünün gerçek katkısını görünür kılıyoruz.
Satış fiyatından net katkıya
Örnek senaryo · 100 birim fiyatSadece reklam bütçesini büyütmek kalıcı büyüme getirmez. Mağazanızı yedi kaldıraçta puanlıyor, en hızlı sonuç verecek olanla başlıyoruz.
01
Doğru ürün
Talebi ve marjı olan ürün grubu
02
Bulunabilirlik
Kategori, özellik ve arama sorguları
03
Kart dönüşümü
Görsel, başlık, rich-content, yorum
04
Fiyat endeksi
Rekabetçi ama kârlı fiyat
05
Stok ve teslimat
Güncel stok, iptalsiz sevkiyat
06
Reklam verimi
Ölçülen bütçe, doğru ürün
07
Yorum ve iade
Puanı koruyan müşteri deneyimi
0–30 gün
Hızlı kazanımlar
Kart hataları, eksik özellikler, fiyat endeksi ve stok güncelliği
30–60 gün
Görünürlük
Arama sorgusu analizi, içerik derecelendirme, reklam testleri
60–90 gün
Ölçeklenme
Kazanan ürünlerde kampanya, ürün ailesi genişletme, yorum programı
| Konu | Kendi başınıza | Ozon Satış Rehberi ile |
|---|---|---|
| Mağaza açılışı | Reddedilen bilgiler, tekrar eden başvurular | Belge ve veri kontrolüyle tek seferde ilerleyen kurulum |
| Ürün kartları | Makine çevirisi, eksik özellik, moderasyon hataları | Rusça SEO metinleri, eksiksiz atribütler, içerik kontrolü |
| Lojistik | Gecikme, iptal ve ceza riski | Test edilmiş depo, etiket ve iade akışı |
| Reklam | Bütçe harcanır, sonuç ölçülmez | Haftalık huni analizi ve ROAS hedefi |
| Finans | Ciro bilinir, kâr bilinmez | Ürün bazında kârlılık ve ödeme mutabakatı |
| Ekip | Bilgi tek kişide kalır | Eğitim, kontrol listesi ve şablonlarla kurumsal hafıza |
Her iş birliği ücretsiz ön değerlendirmeyle başlar. Kapsam, teslimatlar ve takip edilecek göstergeler baştan yazılı olarak belirlenir.
Ön görüşme
30 dk
Ürünleriniz, hedefiniz ve mevcut durumunuz. Ücretsiz.
Analiz
3–5 iş günü
Ürün, kategori, rakip, maliyet ve hesap denetimi.
Kurulum ve iyileştirme
Kapsama göre
Mağaza, katalog, lojistik, reklam ve finans işleri.
Takip ve rapor
Haftalık / aylık
Gösterge takibi, test planı ve yeni öncelikler.
Teoride kalan eğitimler yerine, kendi mağazanızda uygulamalı ilerleyen; rol bazlı modüller, kontrol listeleri ve şablonlarla desteklenen eğitim programları.
Birebir
Girişimci ve yöneticiler için
Kurumsal ekip
Operasyon, içerik ve reklam ekipleri
Online canlı
Uzaktan, kayıtlı tekrar imkânı
Eğitim programı · örnek
Ozon Satıcı Ekip Eğitimi
5
modül
Canlı
panelde uygulama
Kontrol
listeleri
Ozon yardım merkezindeki kurallara göre hazırlanmış, tarayıcınızda çalışan ücretsiz hesaplayıcılar. Verileriniz hiçbir yere gönderilmez.
Ozon kâr ve marj hesaplama
Komisyon, kargo, reklam, iade ve kur sonrası net kârınızı hesaplayın.
HesaplaOzon satış fiyatı hesaplama
Hedef marjınıza göre Ozon’da kullanmanız gereken satış fiyatını bulun.
HesaplaHacimsel ağırlık ve desi hesaplama
Paket ölçülerinden ücrete esas ağırlığı ve litre hacmini hesaplayın.
HesaplaRusya gümrük eşiği hesaplama
Alıcının gümrük vergisi ödeyip ödemeyeceğini ve tahmini tutarı görün.
HesaplaOzon ödeme takvimi hesaplama
Teslim tarihine göre ödemenizin hangi döneme düştüğünü öğrenin.
HesaplaOzon hata endeksi ve ceza hesaplama
İptal oranınızı, bölgenizi ve tahmini ceza tutarını hesaplayın.
HesaplaOzon reklam ROAS ve DRR hesaplama
Reklam harcamanızın verimini ve başabaş ROAS değerini hesaplayın.
HesaplaOzon hazırlık testi
10 soruda Ozon’a ne kadar hazır olduğunuzu ve ilk adımınızı öğrenin.
HesaplaOzon satıcı yardım merkezine göre kontrol edilmiş, Türkiye’deki satıcıya göre yazılmış kapsamlı rehberler.
Ozon'da satış nasıl yapılır?
Türkiye’den Ozon’da satışa başlamanın tüm adımları: hazırlık, kayıt, ürün, lojistik ve ilk satış.
OkuyunOzon mağaza açma rehberi
Kayıt, belge, banka bilgileri, doğrulama ve en sık yapılan kayıt hataları.
OkuyunOzon FBO, FBS ve realFBS rehberi
Satış modelleri, Türkiye’den realFBS, iş ortağı teslimatı, etiket ve iade süreçleri.
OkuyunOzon ürün listeleme ve SEO
Kategori, özellik, Rusça başlık, görsel, rich-content ve moderasyon hataları.
OkuyunOzon reklam ve kampanya yönetimi
Sipariş Başına Ödeme, Tıklama Başına Ödeme, kampanyalar ve bütçe yönetimi.
OkuyunOzon'da satış artırma yöntemleri
Satış yükseltmenin 7 kaldıracı: ürün, görünürlük, kart, fiyat, stok, reklam, yorum.
OkuyunOzon komisyon, ödeme ve finans takibi
Komisyon mantığı, ödeme takvimi, kur, kesintiler, cezalar ve kârlılık kontrolü.
OkuyunOzon satıcı sorunları ve çözümleri
Hesap engeli, moderasyon reddi, hata endeksi, fiyat karantinası ve daha fazlası.
OkuyunProfesyonel Ozon eğitimi
Başlangıçtan ileri seviyeye uygulamalı Ozon satıcı eğitim programı.
OkuyunOzon ile Rusya'ya e-ihracat
Mikro ihracat, E-Arşiv Fatura, GTİP, KDV iadesi ve tamamlayıcı e-ihracat konuları.
OkuyunSorunuzun cevabını bulamadınız mı? Doğrudan uzmanımıza sorun.
Formu doldurun; ürünleriniz ve hedefleriniz üzerinden kısa bir değerlendirme yapalım. Size uygun çalışma kapsamını ve ilk adımları yazılı olarak paylaşalım.